§ 1 Geltungsbereich und Vertragssprache
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Praxis „Psychologische Beratung Jasmin Remmert" (nachfolgend „Beraterin"), insbesondere für psychologische Beratung, Coaching, Erstgespräche, Einzelsitzungen, Mehrfachkarten, Walk-&-Talk-Sitzungen (nach individueller Absprache) sowie Online-Beratungssitzungen. Mit der Buchung eines Termins erkennt die Klientin bzw. der Klient (nachfolgend „Klient/in") diese AGB an.
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
§ 2 Leistungsumfang und Abgrenzung
Die angebotenen Leistungen umfassen psychologische Beratung und Coaching. Es handelt sich ausdrücklich nicht um Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes (PsychThG), keine Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes (HPG), keine ärztliche Behandlung, Diagnose oder medizinische Versorgung und keine Notfallversorgung.
Es wird kein Heilversprechen abgegeben. Die Beratung ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Bei akuten psychischen Krisen, Suizidgedanken oder psychiatrischen Notfällen wenden Sie sich bitte umgehend an den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) oder den Notruf (112).
§ 3 Terminbuchung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen und Preise auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots dar. Mit dem Absenden der Buchung über das Online-Buchungssystem gibt der/die Klient/in ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch die Beraterin zustande; die Bestätigung erfolgt durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Bei sofortiger Online-Zahlung gilt der Vertrag mit erfolgreicher Zahlung und dem anschließenden Versand der Bestätigungs-E-Mail als verbindlich geschlossen.
Die Beratung findet grundsätzlich online statt. Walk & Talk kann nach individueller Absprache angeboten werden. Eine reguläre Präsenz-Beratung in Praxisräumen wird derzeit nicht angeboten. Terminformate:
- Online-Beratung: Sitzung per Videokonferenz über RED Connect (RED Medical Systems GmbH, Berlin). Server in Deutschland, keine Aufzeichnung.
- Walk & Talk (nach individueller Absprache): Termin in der Natur; Termine werden individuell vereinbart.
§ 4 Absage, Stornierung und Nichterscheinen
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage kann ein Ausfallhonorar bis 38 € berechnet werden. Dies gilt nicht bei nachgewiesener Erkrankung oder höherer Gewalt.
§ 5 Verspätungen
Erscheint der/die Klient/in verspätet, kann die versäumte Zeit in der Regel nicht nachgeholt werden. Die Sitzung endet zum ursprünglich geplanten Zeitpunkt. Das volle Honorar wird berechnet. Bei Verspätungen seitens der Beraterin wird die Zeit nachgeholt oder ein Ersatztermin angeboten.
§ 6 Honorar und Zahlungsbedingungen
Die aktuell gültigen Preise sind auf der Preisseite einsehbar. Alle Preise sind Endpreise. Zahlungsarten: PayPal oder auf Rechnung. Zahlungsziel bei Rechnung: 14 Tage. Mehrfachkarten sind 12 Monate ab Kauf gültig.
§ 7 Vertraulichkeit
Alle besprochenen Inhalte werden streng vertraulich behandelt. Die Beraterin verpflichtet sich vertraglich zur Verschwiegenheit über sämtliche im Rahmen der Beratung anvertrauten Informationen. Keine Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung oder gesetzliche Offenbarungspflicht.
§ 8 Haftungsbeschränkung
Die Beraterin haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen haftet die Beraterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für den Erfolg der Beratung wird nicht übernommen.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher / Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die vollständige Widerrufsbelehrung ist auf der Seite /widerruf abrufbar.
§ 11 Muster-Widerrufsformular
Das Muster-Widerrufsformular ist Bestandteil der Widerrufsbelehrung.
§ 12 Gewährleistung und Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte (insbesondere §§ 280, 281, 323, 611, 634 BGB).
§ 13 Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss per Bestätigungs-E-Mail übermittelt. Die Buchungsdaten können jederzeit im persönlichen Kundenkonto eingesehen werden. AGB und Widerrufsbelehrung sind dauerhaft auf dieser Website abrufbar.
§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel).
Stand: Mai 2026